Kurz gesagt: Ein Widerruf bzw. Storno ist ausschließlich innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss möglich – und nur, solange die Ware noch nicht bestellt, zugeschnitten oder in Fertigung ist. Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Frist und Voraussetzungen
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Vertragsschluss. Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist bei uns eingehen – dafür kannst du das Formular auf dieser Seite nutzen, dessen Eingang wir dokumentieren.
Ein Storno ist zusätzlich nur wirksam, solange wir für deinen Auftrag noch keine Ware bestellt, gefertigt oder zugeschnitten haben. Sobald Material verbindlich beauftragt oder auf Maß produziert wurde, ist der Auftrag verbindlich und die entstandenen Kosten sind zu tragen.
Nach Ablauf der 14 Tage besteht kein Stornorecht mehr. Bereits erbrachte Leistungen und beauftragtes Material werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.
Ausschluss bei Maßanfertigungen
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach deinen individuellen Maßangaben hergestellt oder angepasst werden – etwa Fenster, Türen, Glasschiebewände, Sichtschutzzäune, Böden und Terrassenüberdachungen – besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Details dazu findest du in unseren AGB.
Innerhalb der ersten 14 Tage nehmen wir eine Stornierung dennoch entgegen, solange für deinen Auftrag noch kein Material bestellt oder gefertigt wurde.
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BBS Bauelemente Becker
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Telefon: 0160 2246126
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